Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - MamaKokon

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen, die von MamaKokon im Bereich Trageberatung bei Kunden zuhause erbracht werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

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2. Leistungen

• Durchführung von individuellen Trageberatungen bei Kunden zuhause.

• Beratung kann die Nutzung von Leihtragen für Testzwecke umfassen. Für Leihtragen wird ein separater Leihvertrag erstellt.
   

3. Terminvereinbarung und Absage

• Termine werden telefonisch, über WhatsApp, per E-Mail oder über die Website vereinbart.

• Absagen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späteren Absagen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars berechnet werden.
   

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste auf www.mamakokon.ch.

• Zahlungen erfolgen per Twint oder Rechnung.

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.
   

5. Leihtragen

• Leihtragen werden nur nach Unterzeichnung eines separaten Leihvertrags übergeben.

• Der Kunde verpflichtet sich, die Leihtrage pfleglich zu behandeln und zum vereinbarten Rückgabedatum zurückzugeben.

• Schäden oder Verlust der Leihtrage werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

6. Haftung

• Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Garantie für gesundheitliche Ergebnisse oder vollständige Fehlerfreiheit wird nicht übernommen.

• Die Haftung für Schäden an Personen, die durch die Nutzung der Beratung entstehen, ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.

• Für Schäden an Leihtragen haftet der Kunde gemäß Leihvertrag.
   

7. Widerruf / Rücktritt

• Kunden können ihre Teilnahme an Beratungen bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei widerrufen.

• Bei Buchungen, die online oder telefonisch getätigt werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Widerruf von Dienstleistungen außerhalb von Geschäftsräumen.
   

8. Datenschutz

• Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf der Website verfügbar ist.
   

9. Schlussbestimmungen

• Es gilt Schweizer Recht.
  
  Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.